Profesjonalny serwis odzieżowy

Podczas intensywnego użytkowania odzieży turystycznej mogą pojawić się różnego rodzaju uszkodzenia, takie jak rozdarcia, przetarcia czy zerwane zamki błyskawiczne.

Nasz serwis posiada doświadczenie i wiedzę, aby skutecznie przywrócić Twoje ubrania do pełnej funkcjonalności.

Nasi wykwalifikowani rzemieślnicy używają wysokiej jakości materiałów i narzędzi, aby przeprowadzić wszelkie niezbędne naprawy.

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz naprawy kurtki przeciwdeszczowej, naprawy spodni trekkingowych czy wymiany uszkodzonego zamka błyskawicznego, możemy Ci pomóc.

Jesteśmy przekonani, że naprawa odzieży turystycznej to ekologiczne i ekonomiczne rozwiązanie.

Daje ona drugie życie Twoim ulubionym ubraniom i ogranicza potrzebę zakupu nowych.

Naprawiamy głównie odzież, jeśli masz problem z innym produktem (plecak, namiot) napisz do nas maila,

określimy nasze możliwości.

Organizacja serwisu jest prosta i wygodna:

Wyślij nam maila ze zdjęciami uszkodzenia [ więcej szczegółów niżej ].

Odpowiadamy w ciągu 24 godzin [ w dni robocze ].

Wysyłasz produkt do nas – resztą zajmujemy się my.

Naprawiamy WSZYSTKIE MARKI!

Serwis odzieży outdoor - naprawa wszystkich marek

Profesjonalnie naprawiamy odzież outdoorową i techniczną - kurtki, spodnie, softshelle, hardshelle, odzież puchową oraz plecaki i śpiwory. Obsługujemy klientów z całej Polski (wysyłkowo).

Naprawiamy wszystkie popularne marki outdoorowe

Arc’teryx, The North Face, Patagonia, Mammut, Salewa, Dynafit, Jack Wolfskin, Columbia, Rab, Montura, Millet, Fjällräven, Haglöfs, Peak Performance, Helly Hansen, La Sportiva, Vaude, Norrona, Salomon, Adidas Terrex, 4F, HiMountain, Alpinus, Pajak, Cumulus, Quechua, Decathlon oraz wiele innych.

Nie widzisz swojej marki? Skontaktuj się z nami - w praktyce naprawiamy niemal każdą odzież techniczną.

Przykładowe ceny

wymiana zamka

zamek główny - kurtki polar/softshell od 90 zł
zamek główny - kurtki membranowe od 130 zł
kieszeń - kurtki polar/softshell od 80 zł
kieszeń - kurtki membranowe od 100 zł
podklejenie szwów 15-20 zł / 10 cm

Inne naprawy

zaszywanie rozdarć/rozcięć z podklejeniem szwów
obszywanie rozklejonych zamków - kieszenie, wentylacja pod pachami
naprawa rozdarć w kurtkach puchowych, uzupełnianie puchu
wymiana zapinek/rzepów
skracanie nogawek i rękawów

i wiele innych

Jak skorzystać z serwisu?

To proste – wystarczą cztery kroki:

Wyślij zdjęcia uszkodzonego produktu

Zrób zdjęcia (rzut ogólny, zbliżenie, wewnętrzna strona produktu) i opisz krótko problem. Wyślij je na serwis@himountain.pl

Otrzymasz wycenę i opis naprawy

W ciągu 24 godzin (w dni robocze) odezwiemy się do Ciebie z wyceną, opisem zakresu prac i warunkami usługi. W mailu znajdziesz także link do formularza zgłoszeniowego.

Wypełnij formularz i wyślij produkt

Wydrukuj i dołącz formularz do paczki. Spakuj produkt i skorzystaj z jednej z opcji wysyłki, które proponujemy w formularzu.

Ważna informacja dotycząca przyjmowania odzieży do serwisu

Uprzejmie informujemy, że do naprawy przyjmujemy wyłącznie odzież czystą.

Brudna odzież może uniemożliwić prawidłową ocenę uszkodzeń, wykonanie trwałej naprawy oraz zachowanie odpowiednich standardów higieny w naszym serwisie.

W przypadku otrzymania odzieży wymagającej prania, zastrzegamy sobie możliwość odesłania jej do klienta lub wstrzymania realizacji usługi do momentu jej wyczyszczenia.

Odbierz naprawiony produkt

Po zakończeniu naprawy dostaniesz SMS z informacją o wysyłce oraz e-mail z linkiem do płatności.

Twoja odzież wróci do Ciebie gotowa do dalszych przygód.

Jak przygotować zdjęcia produktów do wyceny serwisowej?

Zdjęcie całości produktu – pokaż go w pełnym kadrze, z przodu i/lub z tyłu.
Miejsce uszkodzenia – zrób wyraźne, zbliżone zdjęcie defektu (np. rozdarcia, zepsutego zamka) wskaż je np. długopisem
Kontekst – pokaż, w jakiej części produktu znajduje się uszkodzenie (np. rękaw, kaptur, nogawka).
Jakość zdjęcia – zadbaj o dobre oświetlenie i ostrość. Unikaj zdjęć rozmazanych lub ciemnych
Kilka ujęć – w razie wątpliwości wykonaj 2–3 zdjęcia z różnych stron.

Przykłady zdjęć

Informacja dotycząca podklejania szwów

Podklejanie szwów jest procesem wymagającym odpowiednich warunków technicznych oraz kompatybilności taśmy z materiałem odzieży.
Pomimo zachowania wszystkich standardów serwisowych, w niektórych przypadkach taśma nie trzyma się powierzchni – może to być spowodowane m.in.:

pozostałościami kleju lub innych substancji na materiale,
właściwościami chemicznymi tkaniny lub membrany,
wcześniejszymi naprawami lub ingerencjami w to miejsce.

Zawsze podejmujemy próbę wykonania podklejenia szwu, jednak nie możemy zagwarantować pełnego powodzenia tej operacji w każdym przypadku.
Jeżeli naprawa zakończy się sukcesem, koszt usługi zostaje naliczony zgodnie z przedstawioną wyceną. W przypadku braku skuteczności – nie obciążamy klienta kosztami tej czynności.

Kontakt

Napisz do nas serwis@himountain.pl

Zadzwoń do nas

tel. 32 307 01 02 w.2

pn-czw 9-16 // pt 9-15

Roczna gwarancja na usługi serwisowe

Na wszystkie wykonane przez nas usługi serwisowe udzielamy 12-miesięcznej gwarancji.

Gwarancja obejmuje wady wynikające z niewłaściwego wykonania usługi, ujawnione podczas normalnego użytkowania produktu zgodnie z jego przeznaczeniem.

Gwarancja nie obejmuje:

naturalnego zużycia materiałów,
uszkodzeń mechanicznych i przypadkowych,
starzenia się tkanin, klejów i innych elementów,
wad materiałowych niezależnych od wykonanej usługi,
użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem produktu.

W przypadku wystąpienia problemu prosimy o kontakt - każdą sprawę rozpatrujemy indywidualnie.

KILKA PRZYKŁADOWYCH REALIZACJI